突然スタートメニューが息をしなくなった件【Windows10】

予感はあった。というのも、数日前からMicrosoft Storeアイコンがひっそりと消失していた。なんでかな～と思ったのもつかの間、上記画像の表示が襲う。

1年ほど前に騒音がひどくて買い替えたノートパソコン（Windows 10 Pro Build 1903）のスタートメニューが突然息をしなくなった。それどころかログオンしなおしても治らない。修正を試みるってなんやねん。

というわけで、対処法を記録がてら記すことにする。この事例に遭遇した方は希少だと思うが、遭遇してしまった方は参考にしてほしい。

対処法を探す

今時の時代、Googleで検索すれば色々対処法は出てくる。

システムファイルチェッカーを実行する

そのうちの一つ「SFCコマンドを実行する」をまずは試してみた。（参考サイト：重大なエラー　[スタート]メニューが動作していません　のエラーの解決方法「Windows10」）

PS C:\Users\USER> sfc /scannow
 
システム スキャンを開始しています。これにはしばらく時間がかかります。
 
システム スキャンの検証フェーズを開始しています。
 
検証 70% が完了しました。
windows リソース保護は、要求された操作を実行できませんでした。

SFC（システムファイルチェッカー ）コマンドを実行しても、なぜか途中でストップするばかりか、「要求された操作を実行できない」と返してきた。

通常起動ではバックグラウンドプロセスで様々なプログラムが動いているので、こういうこともありえる。というわけでセーフモード起動でもう一度試す。

やはりうまくいかない。どうしたものか。

Microsoft Store を再インストールする

原因とも予兆とも取れたので、結局Microsoft Storeを再インストールしてみることに。

コマンドは「Microsoft store自体を再インストールしたい。」を参考にした。

PS C:\Users\USER> Get-AppXPackage -AllUsers -Name microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

これ自体は特に問題なく進行し、一時的ではあるがMicrosoft Storeのアイコンが復活した。しかし1分と経たないうちに再び消失。やはりスタートメニューも当然というべきか、息をしていない。

Windowsを強制的にアップデートする

これしかなかった。時間もかかるし、面倒この上ないのだが、これ以外の方法を試しても特にこれといった効果が見られなかったため、こちらの方法を取らざるを得なかったというわけである。

Windows 10 のダウンロードページへ行き、Media Creationツールをダウンロード。このツールはよくWindowsのクリーンインストール用メディアの作成に使うが、こちらでは本体にアップデートが適応されるように設定する。

あとはインストールボタンを押して、再起動して適応されるのを待つだけである。私の環境では数十分かかったが、それ以後はスタートメニューも正常に動作し、快適に使用できている。

ただ、強制的にアップデートしてしまったせいか、一部の設定が初期状態に戻っているなどの事例も確認した。ちなみにアップデート後のビルドは1909である。